Die Carsch-Haus Geschenk-Karte ist ein Gutschein im Format einer EC-Karte. Sie können die Geschenk-Karte kaufen und mit dem Geldwert Ihrer Wahl aufladen. Als solche ist die Geschenk-Karte vergleichbar mit einem Geschenk-Gutschein aus Papier, der ebenfalls im Carsch-Haus beim Kauf eingesetzt werden kann.

Die Carsch-Haus Geschenk-Karte bietet viele Vorteile: Z.B. ist sie in Teilbeträgen einlösbar, kann wiederaufgeladen werden und passt mit ihrem modernen Design ins Portemonnaie.

Ja. Da die Karte nicht mit Ihrem Namen versehen ist, können Sie sie nicht nur selbst verwenden, sondern auch nach Belieben weitergeben.

Sie können das Guthaben Ihrer Geschenk-Karte Ihrem letzten Kassenbon entnehmen oder an einer Kasse im Carsch-Haus abfragen.

Die Carsch-Haus Geschenk-Karte ist im Carsch-Haus erhältlich. Eine Geschenkkarte ist jedoch erst gebrauchsfähig, wenn sie an einer Kasse aktiviert worden ist.

Der Gebrauch einer Geschenk-Karte ist einfach: Weisen Sie die Karte zum Bezahlen an der Kasse vor und die Einkaufssumme wird von dem Wert auf Ihrer Geschenk-Karte abgezogen. Falls der Wert nicht ausreicht, müssen Sie den Rest zuzahlen.

Das Restguthaben verbleibt auf Ihrer Geschenk-Karte und verfällt nie. Aus organisatorischen Gründen ist jedoch eine Karte ab dem Zeitpunkt der ersten Aufladung nur 5 Jahre einsetzbar Ein nach Fristablauf verbleibendes Guthaben lässt sich im Carsch-Haus auf eine neue Karte übertragen.

Nein. Vorläufig kann eine Geschenk-Karte nicht für Online-Zahlungen oder Einkäufe eingesetzt werden. Sie lässt sich auch nicht online wiederaufladen.

Wenn Sie den Geldwert Ihrer Karte aufgebraucht haben, können Sie einen neuen Geldwert auf die Geschenk-Karte laden und die Karte wieder selbst verwenden oder jemandem weitergeben. Wenn Sie die Karte nicht wieder aufladen möchten, können Sie sie behalten oder an einer Kasse zurückgeben.

Leider können wir verlorene oder ohne Ihre Zustimmung verwendete Geschenk-Karten weder sperren noch ersetzen. Geschenk-Karten entsprechen Bargeld!

Bitte wenden Sie sich an eine Kasse im Carsch-Haus. Gegebenenfalls kann Ihre Karte dort bearbeitet werden, anderenfalls werden wir eine Lösung für Sie finden.

Dafür gibt es folgende mögliche Ursachen:

   - Es wurde nie Geld auf diese Karte geladen

   - Der Geldwert wurde wieder storniert

   - Es wurde bereits eine Transaktion vorgenommen

Bitte wenden Sie sich an eine Kasse im Carsch-Haus, wo man die zutreffende Ursache ermitteln und eine Lösung für Sie finden wird.

Bitte wenden Sie sich an eine Kasse im Carsch-Haus. Dort werden Ihr Saldo und Ihre Transaktionen nachgeprüft und eine Lösung für Sie gefunden.

Nein, PAYBACK Punkte erhalten Sie beim Kauf der Ware bzw. beim Einlösen der Geschenk-Karte.

Ja, auch hier wird die Geschenk-Karte gerne entgegen genommen.

Nein, bei den Partnerunternehmen gilt die Geschenk-Karte nicht.